Udforsk kollektionen
00 Dage
00 Timer
00 Minutter
00 Sekunder

Aurik.se

Hos Aurik.se gör vi det enkelt att hitta trendiga och prisvänliga produkter av hög kvalitet. Vårt uppdrag är att erbjuda dig de senaste trenderna till överkomliga priser – utan att kompromissa med kvaliteten.

Vi väljer noggrant ut vårt sortiment med fokus på dina behov, och vi sätter alltid kunden först. Med gratis frakt på alla beställningar och en dedikerad kundservice finns vi här för att göra din shoppingupplevelse så enkel och bekväm som möjligt.

Kundservice

Behöver du hjälp? Vårt dedikerade kundserviceteam finns här för att assistera dig. Skicka ett mejl till ✉️ info@aurik.se eller fyll i formuläret här, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Vanliga frågor

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal ber vi dig kontakta info@aurik.se

Skriv DISPUTE som ämne och berätta vad som har hänt.

Dessa mejl kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett ärende i Klarna-portalen!

Den förväntade leveranstiden har passerat. Var är min beställning?

I 99 % av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan en beställning bli försenad under leveransprocessen.

Du kan begära status via e-post från vår kundtjänst. Vänligen ange ditt ordernummer och skicka mejlet från samma e-postadress som du använde när du gjorde beställningen.

Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal ber vi dig kontakta info@aurik.se med ämnet: DISPUTE och berätta vad som har hänt.



Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi anser inte att du ska betala för mycket för en produkt du vill ha, därför skickar vi produkter direkt från vår leverantör.

Det sparar kostnader för frakt, lagerhållning och förpackning, så att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.

Tidsramen för beställningar är uppdelad i två delar:

Behandlingstid: Beställningen godkänns, kvalitetskontrolleras och packas. Alla beställningar skickas vidare till vårt fullfilmentcenter inom 48 timmar efter att beställningen lagts.

Leveranstid: Detta avser tiden det tar att skicka varan från fullfilmentcentret till slutdestinationen. Den normala leveranstiden är 8–16 arbetsdagar.

Observera: På grund av coronavirus (COVID-19) kan det uppstå förseningar i leveransen av ditt paket på grund av begränsad kapacitet inom transportsektorn.

Er du ikke tilfreds med din ordre?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal ber vi dig kontakta info@aurik.se med ämnet: DISPUTE och berätta vad som har hänt.

Dessa mejl kommer att behandlas med högsta prioritet och löser normalt ditt problem snabbare än att öppna ett ärende i Klarna-portalen!

Var kan jag hitta min spårningskod (Track & Trace)?

Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Spårningskoden (Track & Trace) visar inga uppgifter, hur är det möjligt?

Spårningsinformationen är tillgänglig från det ögonblick ditt paket anländer till transportören. Observera att det kan uppstå förseningar och att det kan ta lite längre tid innan informationen skickas vidare till din beställning.